Zwroty i reklamacje

ZWROT TOWARU:

PROSIMY ODESŁAĆ TOWAR NA ADRES: 

CZOSNEK I LAWENDA Ul. Krakowska 17 32-860 Czchów tel. 601545689

Do paczki proszę dodać informacje: Imię, Nazwisko, nr zamówienia i nr konta do zwrotu. 

UWAGA! 

Nie odbieramy zwrotów z paczkomatów. Nie odbieramy paczek pobraniowych. Nie odbieramy awizo od POCZY POLSKIEJ. Zwrot tylko kurierem.

Po odebraniu zwrotu -  koszt zamówienie zwracamy na konto ( proszę podać nr konta)  do 14 dni.

MASZ 14 DNI NA ZWROT – KOSZT WYSYŁKI POWROTNEJ POKRYWA KUPUJĄCY.

***

USZKODZONY TOWAR? 

Uszkodzony towar należy reklamować w firmie INPOST. ABY TO ZROBIĆ NALEŻY:

 - SPISAĆ PROTOKÓŁ W OBECNOŚCI KURIERA LUB SPORZĄDZIĆ ELEKTRONICZY PROTOKUŁ SZKODY.

MOŻNA TO ZROBIĆ NA STRONIE: https://inpost.pl/reklamacje/przesylka-nadana-do-domu

- ZROBIĆ ZDJĘCIA PRODUKTÓW ORAZ OPAKOWANIA Z ZEWNĄTRZ, W ŚRODKU. 

 

...

REKLAMACJE INPOST

Reklamację możesz zgłosić na trzy sposoby:

Reklamacja może zostać złożona w ciągu 12 miesięcy od dnia nadania przesyłki.

Odpowiedź nadejdzie maksymalnie do 30 dni kalendarzowych od złożenia reklamacji zgodnie z obowiązującymi przepisami. W przypadku, gdy reklamacja zostanie odrzucona, reklamujący ma 14 dni na odwołanie się od tej decyzji. Rozpatrzenie odwołania trwa do 30 dni kalendarzowych.

 

 

 

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl