ZWROT TOWARU:

PROSIMY ODESŁAĆ TOWAR NA ADRES: 

CZOSNEK I LAWENDA Ul. Krakowska 17 32-860 Czchów tel. 601545689

Do paczki proszę dodać informacje: Imię, Nazwisko, nr zamówienia i nr konta do zwrotu. 

UWAGA! 

Nie odbieramy zwrotów z paczkomatów. Nie odbieramy paczek pobraniowych. Nie odbieramy awizo od POCZY POLSKIEJ. Zwrot tylko kurierem.

Po odebraniu zwrotu -  koszt zamówienie zwracamy na konto ( proszę podać nr konta)  do 14 dni.

MASZ 14 DNI NA ZWROT – KOSZT WYSYŁKI POWROTNEJ POKRYWA KUPUJĄCY.

***

USZKODZONY TOWAR? 

Uszkodzony towar należy reklamować w firmie INPOST. ABY TO ZROBIĆ NALEŻY:

 - SPISAĆ PROTOKÓŁ W OBECNOŚCI KURIERA LUB SPORZĄDZIĆ ELEKTRONICZY PROTOKUŁ SZKODY.

MOŻNA TO ZROBIĆ NA STRONIE: https://inpost.pl/reklamacje/przesylka-nadana-do-domu

- ZROBIĆ ZDJĘCIA PRODUKTÓW ORAZ OPAKOWANIA Z ZEWNĄTRZ, W ŚRODKU. 

...

REKLAMACJE INPOST

Reklamację możesz zgłosić na trzy sposoby:

• za pośrednictwem formularza na stronie Reklamacje (https://inpost.pl/reklamacje/przesylka-nadana-do-domu)
• dzwoniąc na Infolinię InPost pod numerem 722 444 000 lub 746 600 000
• listownie na adres: InPost sp. z o.o., ul. Wielicka 28, 30-552 Kraków, z dopiskiem Dział Reklamacji.

Reklamacja może zostać złożona w ciągu 12 miesięcy od dnia nadania przesyłki.

Odpowiedź nadejdzie maksymalnie do 30 dni kalendarzowych od złożenia reklamacji zgodnie z obowiązującymi przepisami. W przypadku, gdy reklamacja zostanie odrzucona, reklamujący ma 14 dni na odwołanie się od tej decyzji. Rozpatrzenie odwołania trwa do 30 dni kalendarzowych.